Mehr Kundenbindung. Mehr Abschlüsse.

Mehr Umsatz pro Kunde.

Wir identifizieren die größten Potenziale in Ihrem Autohaus und setzen die richtigen Maßnahmen für mehr Abschlüsse und Kundenbindung um.

Viele Autohäuser investieren in Trainings, neue Prozesse oder Tools. Mit dem Ziel, mehr Kunden zu gewinnen, den Umsatz pro Kunde zu steigern und das Team leistungsfähiger zu machen.

Doch genau das passiert oft nicht in dem Ausmaß, wie es sollte. Der Grund: die falschen Maßnahmen, zur falschen Zeit.

Geeignet für…

Händler

Handelsgruppen und Hersteller

Alle, die wissen, dass der Vertrieb im Autohaus nicht mehr wie früher funktioniert und daran etwas ändern wollen

Unsere zufriedenen Automobilhändler

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Michael Agsteiner
Geschäftsführer Schwaba GmbH

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Andrea Patzelt

Gründerin und Gastgeberin des DOAK

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Dennis Heß

Verkaufsberater Neu- und Gebrauchtwagen | Technologie Experte Porsche Zentrum Landau

Diese Automobilhändler arbeiten schon mit dem V-max-Konzept

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Wie steigern Sie Umsatz und Kundenbindung in Ihrem Autohaus trotz Onlinehandel und Konkurrenzkampf?

Je nachdem, wen Sie fragen, bekommen Sie unterschiedliche Antworten.

Die einen sagen: Sie müssen Ihr Vertriebsteam besser schulen.

1

Die einen sagen: Sie müssen Ihr Vertriebsteam besser schulen.

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Andere setzen auf stärkere
Führung im Autohaus.

2

Andere setzen auf stärkere Führung im Autohaus.

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Wieder andere empfehlen systematische Marktbearbeitung rund um ihr Autohaus.

3

Wieder andere empfehlen systematische Marktbearbeitung rund um ihr Autohaus.

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Alles davon kann sinnvoll sein.
Aber nicht für jedes Autohaus, nicht in jeder Region und nicht zu jedem Zeitpunkt.
Alles davon kann sinnvoll sein.
Aber nicht für jedes Autohaus, nicht in jeder Region und nicht zu jedem Zeitpunkt.

Die entscheidende Frage ist: Was ist aktuell der richtige Hebel für Ihr Autohaus?

In den letzten 20 Jahren haben wir tausende Autohäuser in vielen verschiedenen Situationen begleitet – mit vollen Auftragsbüchern genauso wie bei zu wenig Leads, mit starken Teams genauso wie bei hoher Fluktuation. Heute wissen wir, was in welcher Situation wirklich funktioniert.

Wir analysieren auch Ihr Autohaus, identifizieren die entscheidenden Hebel und begleiten Sie anschließend in der Umsetzung. Mit den Maßnahmen, die für Ihre Situation wirklich sinnvoll sind.

Unsere Leistungsbereiche

Nicht jedes Autohaus braucht das Gleiche. Deshalb sind unsere Leistungen in drei Bereiche gegliedert: vom Einstieg über gezielte Weiterentwicklung bis hin zur ganzheitlichen Transformation. Vorab definieren wir gemeinsam, welcher Einstieg für Sie sinnvoll ist.

Basis

Einstieg & Klarheit

Ideal für Inhaber, die verstehen wollen, wo Sie stehen und wo Sie ansetzen sollten.

Ergebnis: Sie wissen konkret, wo Sie ansetzen sollten und welche Maßnahmen Ihnen mehr Umsatz bringen.

Leistungen im Überblick:

Workshops zur Standortbestimmung

Wir machen sichtbar, wo im Vertriebsalltag Chancen liegen bleiben. Ob im Erstkontakt, im Vertriebsgespräch oder im After-Sales. So entsteht ein klares Bild, wo Handlungsbedarf besteht.

360°-Analysen (Vertrieb, Markt, Prozesse)

Wir analysieren Ihr Autohaus aus mehreren Perspektiven: Kundenverhalten, Marktpotenziale, interne Abläufe und vorhandene Daten. So wird sichtbar, wo Umsatz verloren geht und welche Potenziale bisher ungenutzt bleiben.

Begleitende Programme

Umsetzung im Alltag

Ideal für Abteilungs- und Filialleiter mit konkreten Herausforderungen.

Hier arbeiten wir über einen längeren Zeitraum gemeinsam an den Themen, die bei Ihnen den größten Unterschied machen.
Ergebnis: Mehr Abschlüsse, bessere Margen, effizientere Abläufe und ein Team, das im Arbeitsalltag konstant Leistung bringt.

Leistungen im Überblick:

Zeitmanagement & Produktivität

Wir zeigen, wo im Alltag Zeit verloren geht – durch Unterbrechungen, fehlende Prioritäten oder unklare Abläufe – und schaffen Strukturen, die wieder Raum für die Arbeit mit dem Kunden geben.

Preis- & Einwandbehandlung

Ihr Team lernt, Einwände sicher zu führen, statt vorschnell nachzugeben. Ziel ist es, Gespräche souverän zu steuern, weniger Rabatte zu geben und höhere Abschlüsse zu erzielen.

Telefonie & aktive Kundengewinnung

Wir bringen Struktur in die Ansprache von Neu- und Bestandskunden – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Termin. So entstehen mehr qualifizierte Gespräche und konkrete Verkaufschancen.

Vertrieb & Gesprächsqualität

Wir trainieren Ihr Team in der Gesprächsführung. Im Showroom, am Telefon und im direkten Kundenkontakt. Weg von starren Skripten, hin zu Gesprächen, die Vertrauen aufbauen und zum Abschluss führen.

Marktpotenzial-Analyse & gezielte Marktbearbeitung

Wir zeigen, welche Kunden und Zielgruppen in Ihrem Einzugsgebiet wirklich relevant sind und wie Sie diese systematisch ansprechen, statt nur auf eingehende Anfragen zu reagieren.

Recruiting & Mitarbeiterdiagnostik

Wir helfen Ihnen, Mitarbeiter fundierter einzuschätzen, Potenziale zu erkennen und die richtigen Personen in die richtigen Rollen zu bringen, statt teure Fehlentscheidungen zu riskieren.

Führung & Teamperformance

Wir arbeiten mit Ihren Führungskräften daran, klare Verantwortung, bessere Kommunikation und eine leistungsfähige Teamstruktur zu entwickeln.

Excellence

Ganzheitliche Entwicklung des gesamten Autohauses

Ideal für Geschäftsführer und Inhaber, die zu den führenden Betrieben in ihrer Region gehören wollen.

Hier geht es nicht um einzelne Maßnahmen, sondern um die gezielte Weiterentwicklung Ihres gesamten Autohauses – von Führung über Vertrieb bis zur Zusammenarbeit 
im Team.

Ergebnis: ​​Ein Autohaus, das zu den besten in seiner Region gehört. Mit loyaler Stammkundschaft, funktionierenden Abläufen und einem Team, das konstant Leistung bringt.

Leistungen im Überblick:

Kunde wird zum Gast (Kulturentwicklung)

Wir verändern, wie Kunden Ihr Autohaus erleben. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Statt abgearbeitet zu werden, fühlen sich Kunden bewusst wahrgenommen, aktiv geführt und kommen gerne wieder.

Führungskräfteentwicklung & Einzelcoaching

Wir stärken Ihre Führungskräfte im täglichen Umgang mit ihrem Team. Für klarere Entscheidungen, mehr Verantwortung und eine bessere Leistungsbereitschaft im gesamten Betrieb.

Unternehmensberatung & strategische Begleitung

Wir begleiten Sie bei der strukturellen Weiterentwicklung Ihres Autohauses. Von Vertriebsstrategie über Organisation bis hin zu Prozessen und Steuerung.

Teamentwicklung & Zusammenarbeit

Wir stärken die Führung im gesamten Autohaus. Nicht nur bei einzelnen Personen, sondern über alle Führungsebenen hinweg. So entstehen klare Kommunikation, verbindliche Erwartungen und ein Team, das zuverlässig zusammenarbeitet.

Unser Ziel für Sie ist dabei immer:

Mehr Abschlüsse

Klarere Prozesse im Alltag

Höhere Umsätze pro Kunde

Leistungsfähigere Teams

Zusammenarbeit auf Basis Ihrer
aktuellen Situation

Nicht jede Herausforderung im Autohaus lässt sich mit einer einzelnen Maßnahme lösen. Deshalb starten wir immer mit einer gemeinsamen Analyse Ihrer aktuellen Situation. Im Vertrieb, in den Prozessen und in der Struktur.
 
Darauf aufbauend stellen wir die Zusammenarbeit so zusammen, wie es für Sie sinnvoll ist: gezielte Trainings, Analysen oder eine Kombination aus mehreren Bereichen.

So können Sie mit uns arbeiten

Im kostenlosen Erstgespräch sprechen wir über Ihre aktuelle Situation und geben eine erste Einschätzung, wo sinnvolle Ansatzpunkte liegen. 

Welche Leistung für Sie passt, klären wir gemeinsam.

Über

Bei V-max geht es nicht in erster Linie um Systeme, Prozesse oder Abläufe

Im Fokus steht bei uns der Mensch: Also die Frage, wie im Autohaus tatsächlich gearbeitet, entschieden und mit Kunden umgegangen wird.

Denn am Ende entscheidet nicht die Struktur über den Erfolg, sondern die Menschen, die darin arbeiten, und die Kunden.

 

Seit mehr als 20 Jahren unterstützt V-max Händler und Handelsgruppen dabei, ihren Vertrieb weiterzuentwickeln – mit dem Ziel, Kunden langfristig zu binden und Ergebnisse messbar zu verbessern.

Heute geschieht das an über 3.500 Händlerstandorten.

Gerard v.d. Bongart ist Geschäftsführer bei V-Max.

Gerard v.d. Bongart

Konstantin von Schimpff ist Geschäftsführer bei V-Max

Konstantin von Schimpff

Mitglied im Deutschen Online Autohaus Kongress

Hier finden Sie uns

Unsere Zentrale liegt in Königstein im Taunus.

Unsere Arbeit findet jedoch größtenteils dort statt, wo sie am meisten Wirkung zeigen kann: vor Ort bei Ihnen im Autohaus. Zusätzlich führen wir Workshops und Trainings auch digital per Videokonferenz durch. So betreuen wir Automobilhändler und Niederlassungen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Häufige Fragen zu den
Leistungen

Was genau macht V-max im Autohaus?

V-max unterstützt Autohäuser dabei, ihren Vertrieb, ihre Führung und ihre Kundenprozesse messbar zu verbessern. Der Fokus liegt auf besseren Gesprächen, stärkerer Kundenbindung und einer praxisnahen Umsetzung im Alltag.

Für wen ist das V-max-Vertriebscoaching geeignet?

Das Coaching richtet sich an Autohäuser, Händler und Handelsgruppen, die ihren Vertrieb weiterentwickeln wollen. Besonders geeignet ist es für Unternehmen, die merken, dass klassische Verkaufsansätze im heutigen Markt nicht mehr ausreichen.

Was unterscheidet V-max von klassischer Vertriebsberatung?

Wir arbeiten nicht nur konzeptionell, sondern direkt im Alltag der Autohäuser. Entscheidend sind praktische Trainings, echte Umsetzung und die Arbeit mit Menschen statt nur mit Prozessen oder Systemen.

Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?

Die Zusammenarbeit beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch, gefolgt von Analyse, Strategieentwicklung, Trainings und begleiteter Umsetzung im Autohaus. Alle Schritte sind auf messbare Ergebnisse im Vertrieb ausgerichtet.

Kommen Sie auch zu uns ins Autohaus?

Ja. Ein Großteil der Arbeit findet direkt vor Ort im Autohaus statt. So können wir Prozesse, Teams und Kundensituationen realistisch erfassen und gezielt im Alltag arbeiten.

Welche Ergebnisse können wir erwarten?

Typische Ergebnisse sind mehr Abschlüsse, höhere Umsätze pro Kunde, stärkere Kundenbindung und eine spürbare Verbesserung der Gesprächs- und Führungsqualität im Team.

Wie schnell zeigen sich erste Veränderungen?

Erste Verbesserungen im Verhalten und in der Gesprächsqualität sind oft kurzfristig sichtbar. Messbare wirtschaftliche Ergebnisse hängen von Ausgangssituation und Umsetzungsgeschwindigkeit im Betrieb ab.

Arbeiten Sie auch mit KI und digitalen Tools?

Ja. Wir unterstützen Autohäuser dabei, KI und digitale Systeme sinnvoll einzusetzen, Prozesse zu vereinfachen und den Vertrieb sowie Service im Alltag zu entlasten.

Was kostet die Zusammenarbeit mit V-max?

Die Kosten hängen davon ab, was Ihr Autohaus gerade braucht und in welchem Umfang wir Sie begleiten.

Ein einzelner Workshop oder eine Analyse ist natürlich ein anderer Rahmen als ein mehrmonatiges Programm oder eine umfassende Begleitung auf Führungs-, Vertriebs- und Organisationsebene.

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen, welche Themen wirklich relevant sind und welcher Einstieg für Sie sinnvoll ist. Danach können wir Ihnen genau sagen, mit welchem Umfang und welchen Kosten Sie rechnen können.

So bekommen Sie eine Lösung, die zu Ihrer Situation und Ihrem Budgetrahmen passt.

Muss ich direkt eine langfristige oder umfangreiche Zusammenarbeit starten?

Nein. Die meisten Autohäuser starten mit einem klaren Einstieg. Zum Beispiel einer Analyse oder einem konkreten Thema im Vertrieb.

Auf dieser Basis entscheiden wir gemeinsam, welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Sie können die Zusammenarbeit jederzeit erweitern, wenn es für Sie passt.

Für wen sind die Excellence-Programme geeignet?

Für Autohäuser und Handelsgruppen, die ihr Unternehmen bewusst weiterentwickeln wollen – nicht nur in einzelnen Bereichen, sondern im gesamten Zusammenspiel von Führung, Vertrieb und Organisation.

Typischerweise arbeiten wir hier mit Inhabern und Geschäftsführern, die klare Ziele haben und bereit sind, Veränderungen auch wirklich im Alltag umzusetzen.